ผมโทร.เข้าไปหาtoyotaมหานครสนง.ใหญ่ถ.ศรีอยุธยา จนท.ที่รับเรื่องไว้บอกถ้าจะเคลมคู่ต้องจ่ายส่วนต่าง ผมเลยไม่okเลยโทร.หาลูกค้าสัมพันธ์บอกว่าโช๊คอัพหลังซ้ายเสียขอเคลมเป็นคู่ได้หรือไม่ ทางลูกค้าสัมพันธ์จึงโทร.ไปสอบถามเรื่องจากทางศูนย์คุณ หลังจากนั้นเขาโทร.กลับมาบอกผมว่า สามารถเคลมโช๊คที่เสียได้ข้างเดียว
ผมคุยกับคุณว่า เพื่อนผมใช้วีโก้โช๊คอัพเสียข้างเดียวก็เคลมได้เป็นคู่ ซึ่งคุณก็ทราบข้อมูล คุณก็บอกผมว่าให้ไปเคลมกับศูนย์ที่สามารถเคลมเป็นคู่
ปล.ตอนนี้ผมยังไม่สะดวกคุย เดี๋ยวผมโทร.ไปหาครับ
ผมไม่เคยพูดน่ะครับว่าให้ไปเคลมศูนย์อื่นที่เคลมได้ จำผิดคนแล้วมั้งครับ ถ้ามันรั่วหรือเสียจริงทำไมผมจะไม่เคลมให้ครับ ผมไม่ได้ไปเสียเงินอะไรในการเคลม ผมไม่เห็นต้องเดือดร้อนเลยครับถ้าผมจะเคลมให้ไป แต่ผมทำตามหน้าที่และระเบียบ มาตรฐานโตโยต้าครับ